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Evaluación de calidad de vida
Gestión pública

De los ejes temáticos a los cuales el Proyecto CCV les hace seguimiento, el único que se compone exclusivamente de indicadores de percepción es el de gestión pública. Todas las mediciones de gestión pública se derivan de la Encuesta Anual de Percepción que se realizó por tercer año consecutivo en Julio de 2007 y se refieren a la calificación que otorga la ciudadanía a la gestión de la Administración Distrital y de las entidades de atención al público en general. A través de la Encuesta de Percepción Ciudadana CCV, la ciudadanía calificó a las distintas entidades que conforman la Administración Distrital y al Alcalde, midiendo su favorabilidad, el nivel de confianza que generan y su gestión. A continuación se presentan los resultados para 2006 y 2007, años correspondientes a la Administración Curi.

 
 

Calificación promedio de las entidades de la Administración Distrital *

. Conocimiento Favorabilidad Confianza Gestión
2006 32% 60% 3,1 3
2007 31% 62% 3,2 3,1
Calificación del Alcalde Nicolás Curi
2006 72% 71% 3,4 3,5
2007 84% 64% 3,2 3,4
*Secretaría de Educación Distrital, Dadis, Datt, Planeación Distrital, Infraestructura, Hacienda, Secretaría General, EPA, Participación y Desarrollo Social, Corvivienda, IDER, IPCC, Corporación Turismo de Cartagena, Distriseguridad, Alcaldías Locales, Secretaría del Interior, Control urbano, Oficina de Cooperación Internacional, Gerencia de Espacio Público y Movilidad.

Administración Distrital
Cada una de las entidades que conforman la Administración Distrital fue calificada por la ciudadanía según la imagen que proyecta, el nivel de confianza que genera y la gestión desempeñada. El resultado promedio de la calificación que obtuvieron 19 entidades que conforman la Administración Distrital reflejó el gran desconocimiento en general que existe entre la ciudadanía de estas entidades y por ende, de sus objetivos. Las más conocidas fueron: DATT (79%), Dadis (69%), IDER (61%) y la Secretaría de Educación (53%). Las menos conocidas fueron: Control urbano, Hacienda y Participación y Desarrollo Social con 16% cada una, Secretaría del Interior (15%), Infraestructura 14% y la Oficina de Cooperación Internacional.

Entre las personas que afirmaron conocer las entidades, se indagó por la imagen que éstas proyectan. La favorabilidad promedio de la Administración Distrital en 2007 fue de 62%, siendo las de mejor imagen IDER (90%), Corporación de Turismo (81%), Dadis (79%), IPCC (76%) y Secretaría de Educación (74%), y las de menor favorabilidad Control Urbano (46%), EPA (46%), Participación y Desarrollo Social (44%), Gerencia de Espacio Público (40%) e Infraestructura (38%).

En promedio, la Administración Distrital tuvo entre la ciudadanía un nivel de confianza de 3.2 sobre 5.0 y su gestión global fue calificada con 3.1 sobre 5.0. A nivel individual, las mejores calificadas fueron las que a su vez tuvieron la favorabilidad más alta y las de más baja calificación fueron las de menor favorabilidad.

El alcalde Nicolás Curi
En 2007, el 84% de las personas encuestadas afirmó conocer al Alcalde Curi, frente a un conocimiento de 72% en 2006. En relación con la favorabilidad, a pesar de mantenerse alta en 2007 con un 64%, la calificación disminuyó significativamente frente a 2006. La confianza que genera el Alcalde también disminuyó entre 2006 y 2007 de 3.4 a 3.2 sobre 5.0 y la gestión fue calificada con 3.4 sobre 5.0. La principal razón argumentada para calificaciones por debajo de 3.0 en la gestión del Alcalde Curi fue que no ha cumplido con lo prometido en su programa.

Al comparar al Alcalde Curi con las entidades que conforman la Administración Distrital, los resultados mostraron que mientras el Alcalde es altamente conocido entre la ciudadanía, las entidades distritales son muy poco conocidas, y que además la persona del Alcalde es en general mejor percibida que sus propios proyectos y acciones y que las entidades distritales.

Otro aspecto de gestión pública que también fue considerado en la encuesta, es la calificación de las entidades que prestan servicios a la ciudadanía. Específicamente, la encuesta mide el nivel de atención que brindan a los usuarios las siguientes entidades: empresas de servicios públicos, casas de justicia, bibliotecas públicas, entre otras.


Más detalles
Encuesta Anual de Percepción Ciudadana
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